IT und KI sicher und gelassen meistern

Die vier wichtigsten Schutzbereiche im Überblick

1. Der Enkeltrick 2.0 (Messenger-Betrug)
 

• Wie er funktioniert: Sie erhalten eine Nachricht über WhatsApp von einer unbekannten Nummer: „Hallo Oma, hallo Opa, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer. Ich habe ein großes Problem…“ Kurz darauf folgt die dringende Bitte, eine Rechnung per Echtzeit-Überweisung zu bezahlen, da das neue Online-Banking noch nicht funktioniert.
   

• Die achtsame Reaktion: Geraten Sie nicht in Panik. Antworten Sie nicht auf der neuen Nummer. Nutzen Sie den Moment des Innehaltens, um Ihr Kind oder Enkelkind auf der alten, Ihnen bekannten Nummer oder dem Festnetz anzurufen. Überweisen Sie niemals Geld aufgrund einer Textnachricht.
   

2. Phishing & Schadsoftware (Gefährliche Links und Anhänge)
 

• Wie es funktioniert: Sie erhalten eine E-Mail oder SMS, die scheinbar von Ihrer Bank, der Post (DHL) oder einer Behörde stammt. Darin steht, dass Ihr Konto gesperrt wurde oder ein Paket nicht zugestellt werden kann. Sie werden aufgefordert, dringend auf einen Link zu klicken und Ihre Daten einzugeben.
   

• Die achtsame Reaktion: Atmen Sie durch. Seriöse Banken und Behörden fordern Sie niemals per E-Mail oder SMS auf, Passwörter, PINs oder persönliche Daten einzugeben. Klicken Sie auf keinen Link, wenn Sie eine Nachricht unvorbereitet erhalten. Löschen Sie die Nachricht im Zweifelsfall einfach.
   

3. Spam & Werbefallen (Unerwünschte Flut im Postfach)
 

• Wie es funktioniert: Ihr digitales Postfach füllt sich mit Gewinnversprechen, vermeintlichen Schnäppchen oder aufdringlicher Werbung. Oft sind in diesen Mails Knöpfe versteckt, die bei einem versehentlichen Klick teure Abonnements auslösen können.
   

• Die achtsame Reaktion: Betrachten Sie Ihr Postfach wie Ihren physischen Briefkasten. Sortieren Sie Unwichtiges ungelesen aus. Wir lernen im Kurs, wie Sie diese Absender mit zwei Klicks blockieren und als „Spam“ markieren, damit Ihr digitaler Raum sauber und übersichtlich bleibt.
   

4. Scam & Falsche Helfer (Schockanrufe und gefälschte Service-Techniker)
 

• Wie es funktioniert: Auf Ihrem Bildschirm erscheint plötzlich eine Warnmeldung, dass Ihr Gerät mit Viren infiziert sei. Gleichzeitig wird eine Telefonnummer eingeblendet, die Sie angeblich zur Rettung anrufen sollen (oft als vermeintliche Microsoft-Mitarbeiter). Alternativ ruft jemand an und behauptet, ein Verwandter habe einen schweren Unfall verursacht und benötige sofort Kaution.
   

• Die achtsame Reaktion: Diese Bildschirmmeldungen sind reine Werbe-Tricks. Starten Sie das Gerät im Zweifel einfach neu – damit verschwindet die Anzeige meist. Am Telefon gilt die goldene Regel: Sobald Unbekannte über Geld, Unfälle oder Ihre Passwörter sprechen, legen Sie sofort auf. Das ist nicht unhöflich, sondern Selbstschutz.